Jeu responsable

Chez Rebelion, nous prenons le jeu responsable au sérieux. Nous souhaitons que les joueurs profitent des jeux en ligne de manière sûre et contrôlée, et nous mettons à disposition des outils et des conseils pour vous aider à gérer votre compte et le temps que vous y consacrez. Si vous sentez que le jeu devient un problème, nous vous encourageons à utiliser les contrôles ci-dessous et à demander de l'aide.

Principes de protection des joueurs

Nous visons à protéger les joueurs en promouvant des limites raisonnables, en vérifiant l'âge et l'identité lorsque cela est nécessaire, en détectant les comportements à risque et en intervenant lorsque le comportement suggère un danger. Notre approche est pragmatique et confidentielle : nous respectons la vie privée tout en prenant des mesures pour empêcher le jeu des mineurs ou un jeu dangereux.

Outils de contrôle de l'activité

Chaque compte comprend un ensemble de contrôles que vous pouvez utiliser à tout moment. Ces outils sont conçus pour vous permettre de fixer rapidement des limites et d'effectuer des modifications lorsque vous avez besoin d'une pause ou d'un soutien à plus long terme.

Limites de dépôt et de pertes

Vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles depuis les paramètres de votre compte. Les limites prennent effet immédiatement et peuvent être réduites à tout moment. Nous pouvons appliquer des délais ou des périodes de réflexion pour les augmentations de limites afin d'encourager des choix responsables.

Limites de temps et contrôle des sessions

Utilisez les rappels de session et les pauses volontaires du compte pour limiter le temps de jeu. Les rappels de session vous avertissent après un nombre de minutes choisi, tandis que les courtes interruptions ou pauses de compte vous permettent de suspendre votre activité pendant 24 heures jusqu'à 30 jours sans fermer votre compte.

Auto-exclusion

Si vous avez besoin d'une pause plus longue, l'auto-exclusion est disponible. Vous pouvez choisir de verrouiller votre compte pour des périodes déterminées, par exemple 6 mois, 1 an ou 5 ans. Pendant l'auto-exclusion, nous bloquerons l'accès, supprimerons les contacts marketing et prendrons des mesures raisonnables pour empêcher une réinscription.

Reconnaître les comportements problématiques

Surveillez les signes d'alerte tels que passer plus de temps ou dépenser plus d'argent que prévu, tenter de récupérer des pertes, négliger ses responsabilités ou cacher son activité à sa famille ou à ses amis. Si d'autres personnes manifestent des inquiétudes concernant votre jeu, prenez-les au sérieux et envisagez d'utiliser nos outils de contrôle.

Garder le contrôle

Mesures pratiques pour garder le jeu sous contrôle : fixez des limites abordables avant de commencer ; faites des pauses régulières et utilisez les rappels de session ; évitez de jouer sous le coup du stress ou sous l'influence de substances ; considérez le jeu comme un divertissement, pas comme un moyen de gagner de l'argent ; tenez un registre des dépôts et du temps passé.

Aide professionnelle et organisations de soutien

Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire, contactez une organisation professionnelle. Les options disponibles pour les Canadiens incluent Gamblers Anonymous, Gambling Therapy et des services provinciaux tels que ConnexOntario. Ces organisations offrent des conseils confidentiels, des outils d'auto-évaluation et des lignes d'aide. Pour une assistance immédiate, veuillez utiliser les ressources disponibles dans votre province.