Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles lorsque vous utilisez les services fournis par Rebelion au Canada. Nous nous engageons à garder vos informations sécurisées et à être transparents quant à la manière dont nous traitons les données de compte, les registres d'activité et les informations de paiement. Cette page décrit les types de données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et les choix dont vous disposez concernant vos informations.

Types de données que nous collectons

Données personnelles

Lorsque vous créez un compte, nous collectons des informations d'identification telles que votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Nous recueillons également des documents pour la vérification d'identité lorsque cela est nécessaire, par exemple une pièce d'identité avec photo et un justificatif de domicile.

Données techniques

Nous recueillons des informations sur l'appareil et la connexion, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les identifiants d'appareil et les données de journalisation. Cela nous aide à fournir le service, à sécuriser les comptes et à résoudre les problèmes techniques.

Données transactionnelles

Nous enregistrons les détails de paiement et de transaction, y compris l'historique des dépôts et des retraits, le mode de paiement utilisé, la devise et les horodatages associés. L'activité de jeu et l'historique des mises sont conservés pour faciliter la gestion des comptes, la production de rapports et les mesures de jeu responsable.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour exploiter et améliorer nos services, notamment pour l'enregistrement et la vérification des comptes, le traitement des paiements, la prévention de la fraude et du blanchiment d'argent, la réponse aux demandes d'assistance et la fourniture d'outils de jeu responsable. Avec votre consentement, nous pouvons également envoyer des communications promotionnelles. Nous nous appuyons sur des finalités opérationnelles légitimes et sur le consentement comme bases légales pour le traitement des données personnelles.

Pratiques de protection des données

Nous protégeons les données en utilisant des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, telles que des connexions chiffrées (HTTPS/TLS), des contrôles d'accès et des revues de sécurité régulières. Seul le personnel autorisé et les prestataires de services désignés peuvent accéder aux données personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions. Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées ici ou pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires, après quoi nous les anonymisons ou les supprimons de manière sécurisée.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir des fonctions essentielles du site, mesurer les performances et personnaliser votre expérience. Des partenaires d'analyse et de publicité tiers peuvent également déposer des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Droits des utilisateurs

Si vous êtes résident du Canada, vous disposez de droits, notamment l'accès à vos informations personnelles, la rectification des inexactitudes, la suppression dans certaines circonstances, la portabilité des données et le droit de retirer votre consentement au marketing direct. Vous pouvez également demander la limitation du traitement lorsque cela est applicable.

Accès, rectification et suppression des données

Vous pouvez consulter et mettre à jour de nombreuses informations de compte dans votre profil. Pour toute autre demande, veuillez contacter notre équipe d'assistance à [email protected]. Nous vérifierons votre identité avant de satisfaire les demandes et pourrons refuser celles pour lesquelles la conservation est requise par la loi ou pour la prévention de la fraude. Certaines sauvegardes ou enregistrements anonymisés peuvent persister pour des raisons opérationnelles.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons des données avec des prestataires de services tiers qui effectuent des services pour notre compte, tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs de vérification d'identité, les éditeurs de jeux et les partenaires analytiques. Nous pouvons divulguer des informations pour nous conformer à des obligations légales ou pour protéger nos droits. Des transferts transfrontaliers peuvent avoir lieu ; nous appliquons des garanties contractuelles et techniques pour protéger vos données.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront publiés sur cette page et, le cas échéant, vous en serez informé par e-mail. Veuillez consulter cette politique périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons votre vie privée.